ノートパソコンが壊れた話【前編】

専門家ってどこにいるの？

専門家に頼るといっても、大きく2種類ある。

それぞれ、特徴が違って別々の利点がある。それを簡単にでいいから押さえておこう。

まずはメーカー修理から。

一番の利点は、｢ほぼ確実に直る｣とこにある。
民間修理だと、パーツ交換が必要な故障の場合、
｢壊れた原因や直し方はわかるけど、肝心の交換パーツがない｣
という状態になることがある。そうなると、診断だけで修理はできなかったり、パーツの取り寄せで追加の費用が掛かったりする。
しかし、現行品の修理であればメーカーでそれは起こりにくい。だってメーカーだもの。

デメリットとしては、時間がかかる点が大きいだろう。
ネット上でメーカーの修理フォームに修理の申し込みをして機器を梱包してメーカーに郵送し、数週間単位で修理が行われて返送される。代金は後日振り込み。
と、まぁ手続きが多くて面倒だ(これは、パソコンではないが、私がNintendo Switchを修理した時の経験に基づいている)。

次に、民間修理を見てみよう。

専門家にお願いだ！

さぁ、専門家の分析も済ませたからには、いよいよ修理の依頼を出そう！

私はノートパソコンで大学の課題をやっているので、一刻も早い修理が望まれる。
となれば、先ほどの分析と照らし合わせ…今回は民間修理に頼むが吉と見た！

ネットで調べたら隣町に修理屋があるらしいので、そこに電話してみた。

口頭で説明できる範囲でパソコンの症状を聞かれた。
｢スリープしたら永眠した、電源ボタンが一瞬光るだけでびくともしない｣
旨を説明した。そして修理依頼に移るわけだが…
14:00くらいに電話したのに、なんと即日対応OKの返事が！

｢パソコン本体じゃなくて、ケーブルが壊れてるかもしれないので、ケーブルも持ってきてください｣
とのこと。なるほど！そういうのもあるのか！

納得しつつ、準備をしてお店に向かう。持っていったものは、以下の通り。